Varför avbryter vi vissa onlineköp?

• Den vanligaste anledningen till att avbryta ett köp är att priset blev för högt

Trots att man går in på hemsidan, spana runt, och till och med klickar sig vidare till att betala, händer att man ångrar sig när man handlar online. Om man frågar konsumenten vad som drev hen till att avbryta sitt köp den senaste gånger det hände är det främst det slutgiltiga priset som anges som skäl. 27 procent uppgav att priset inklusive frakt blev för högt och att de därför avbröt köpet.

17 procent uppgav att de avbröt sitt senaste köp på grund av att betalningsprocessen inte fungerade eller för att det var svårt att registrera sina personuppgifter.